KedaiPena.Com – Sistem aplikasi e-Policing (Polisi Kita) Sumatera Utara secara resmi di luncurkan. Kapolri Jenderal Pol Tito Karnavian bersama Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Asman Abnur hadir langsung dalam peluncuran di lapangan Merdeka Medan, Minggu (5/2).
“Pelayanan itu harus dirasakan oleh masyarakat sehingga keyakinan masyarakat yang memerlukan bantuan pelayanan benar-benar dirasakan. Dengan aplikasi ini kita berharap pengaduan masyarakat dapat direspon secara cepat. Masyarakat tidak perlu datang ke kantor polisi atau menunggu lama membuat laporan dan polisi cepat hadir di TKP. Cukup mengklik layanan yang ada diaplikasi,”ujar Kapolri.
Ia menyebut, dengan layanan berbasis online tersebut, maka akan melunturkan stigma negatif yang berkembang ditengah masyarakat terkait singkatan SUMUT Semua Urusan Mesti Uang Tunai.
“Jadi ini tantangan buat rekan-rekan dan warga Sumut. Istilah itu harus dihilangkan dan diubah dengan Semua Urusan Mesti Tuntas. Saya yakin bapak ibu diluar Sumut ini tidak enak mendengar stigma negatif itu. Makanya kita harus menghilangkan budaya negatif itu. Kalau ini bisa dilakukan saya yakin Sumut jauh bisa lebih maju,” sebut Kapolri.
Kapolri mengingatkan Kapolda Sumut, bahwa launching aplikasi ini bukan akhir. Pelaksanaan di lapangan nantinya yang menjadi tantangan yang sesungguhnya. “Ini tentu tidak mudah. Kita tunggu saat masyarakat mengklik apakah bisa datang lebih cepat. Ini tantangan dengan jumlah personil yang ada harus mendukung langkah inovatif pak Kapolda, “ujarnya.
Menpan RB Asman Abnur mengatakan, reformasi birokrasi di lingkungan Polri telah berhasil membangun dan menciptakan budaya baru dalam rangkat peningkatan dan mempermudah pelayanan mayarakat. Seperti halnya inovasi yang dilakukan Poldasu sesuai dengan komitmen Presiden dan dorongan Kapolri.
“Hari ini menjadi contoh sekaligus bukti bahwa dalam kepemimpinan lembaga pemerintah atau negara proses perubahan itu harus dimulai dari pimpinannya lebih dulu. Hari ini kita menyaksikan launching polisi kita Sumut. Masyarakat dapat dengan mudah berinteraksi dengan kepolisian melalui fitur-fiturnya,” ujar Menpan RB.
Mempan berharap, inovasi lainnya dapat dilakukan, dan dapat dirangkai dengan sitem kepolisian nasional. “Mari kita kawal sehingga Polri semakin baik untuk melayani, mengayomi dan melindungi masyarakat,”ujarnya.
Gubernur Sumut Tengku Erry Nuradi berharap aplikasi Polisi Kita Sumatera Utara dapat mendukung pelayanan kepolisian yang prima kepada masyarakat di era digital dewasa ini.
“Karenanya kepolisian melalui aplikasi Polisi Kita Sumut merupakan refretasi negara yang langsung bersentuhan dengan masyarakat. Kita putut bangga dan menghargai gebrakan dalam memberikan peningkatan kualitas pelayanan kepolisian, khususnya kemudahan laporan dan pengaduan tanpa harus menunggu waktu yang lama. Dengan hanya menggengam HP Android kita bisa dengan mudah melapor atau membuat pengaduan,” ujar Erry.
Laporan: Dom
