KedaiPena.Com – Perusahaan Listrik Negara (PLN) menghimbau kepada masyarakat untuk melakukan pembayaran secara online guna minimalisir kontak fisik antara pelanggan dengan petugas.
Hal tersebut disampaikan oleh Direktur Utama PLN Zulkifli Zaini saat merespon penyebaran wabah virus Corona atau Covid-19 di tanah air.
“Ini kami imbau sebagai upaya preventif mencegah penularan virus Corona Covid-19. Kami mendorong dan menyarankan pelanggan untuk memaksimalkan pembayaran listrik secara online,” tutur Zulkifli Zaini dalam keterangan, Senin, (23/3/2020).
Zulkifli Zaini mengatakan bahwa pembayaran listrik dapat dilakukan di mana saja tanpa harus mendatangai kantor PLN.
Masyarakat, kata dia, dapat membayar melalui ATM, Internet Banking, SMS Banking atau Aplikasi Dompet Digital (E-Wallet) seperti Link Aja, Gopay.
“Melalui aplikasi E-Commerce seperti Tokopedia, Bukalapak, Traveloka, dan sebagainya,” jelas dia.
Tidak hanya pembayaran, lanjut Zulkifli, pelanggan PLN juga dapat memaksimalkan pelayanan secara online melalui Contact Center PLN 123 ataupun aplikasi PLN Mobile.
“Baik untuk layanan sambung baru, perubahan daya, penyambungan sementara maupun pengaduan pelanggan,” tandasnya.
Laporan: Muhammad Hafidh
