KedaiPena.com – PT Bank Muamalat Indonesia Tbk menyiapkan Rp624 miliar untuk memastikan ketersediaan uang tunai layak edar bagi masyarakat selama Ramadhan dan Idul Fitri 1446 Hijriah.
“Untuk kebutuhan uang tunai tahun ini, kami menyiapkan sekitar Rp624 miliar. Jumlah tersebut meningkat dibandingkan realisasi pada Ramadhan dan Idul Fitri 2024, yang mencapai Rp515,3 miliar,” kata Direktur Bank Muamalat, Karno di Jakarta, Selasa (25/3/2025).
Ia mengatakan kesiapan tersebut guna mengantisipasi tingginya kebutuhan uang tunai di masyarakat sepanjang Ramadhan dan libur Idul Fitri dan mendukung kegiatan Semarak Rupiah dan Berkah Idul Fitri (Serambi) 2025, yang diselenggarakan Bank Indonesia (BI).
Adapun untuk penukaran uang layak edar di Bank Muamalat, masyarakat bisa menukarkan uang mulai dari pecahan Rp1.000 kertas hingga Rp50.000.
“Bank Muamalat telah mengoperasikan kas keliling di Basket Hall Senayan, Jakarta pada 21 Maret 2025 pukul 08.00 WIB hingga selesai, kemudian pada 22 dan 23 Maret 2025 pukul 08.30 WIB hingga selesai. Selain itu, ada 15 titik lokasi penukaran di area Jakarta, Bogor, Depok, dan Bekasi yang akan berlangsung pada 24-27 Maret 2025,” ucapnya.
Karno menyebutkan layanan penukaran uang layak edar ini mengoptimalkan penggunaan aplikasi penukaran uang rupiah BI Pintar.
“Kami mengingatkan nasabah dan masyarakat untuk membawa bukti pemesanan dari aplikasi BI Pintar dan KTP saat hendak melakukan penukaran uang di kas keliling,” ucapnya lagi.
Selain itu, Bank Muamalat tetap mengoptimalkan layanan digital melalui aplikasi mobile banking Muamalat DIN, internet banking Madina, serta jaringan ATM guna melayani kebutuhan transaksi perbankan. Nasabah dapat pula melakukan tarik tunai tanpa kartu di Indomaret dan Kantor Pos menggunakan aplikasi Muamalat DIN.
Selama Ramadhan, jam operasional layanan kantor cabang Bank Muamalat dimulai dari pukul 08.00-15.00 waktu setempat untuk seluruh kantor cabang.
Adapun layanan contact center Salamuamalat tetap dapat diakses selama 24 jam setiap hari melalui nomor 1500016 atau untuk nasabah luar negeri melalui nomor +6221 8066 8000.
Nasabah juga bisa mengakses fitur Digital Customer Care yang merupakan layanan untuk melakukan pengaduan langsung melalui Muamalat DIN jika terdapat kendala yang bersifat transaksional maupun nontransaksional. Dalam proses pengaduan ini, nasabah akan mendapatkan informasi penanganan secara langsung. Nasabah cukup mengakses button “Pengaduan Transaksi” di Mualamat DIN untuk menyampaikan pengaduan.
Laporan: Ranny Supusepa
